Study - Account manager - Centre de Qualification Professionnelle

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Si un diplôme universitaire n'est donc pas obligatoire pour exercer le métier d'account manager, il est utile pour être bien formé et pour trouver plus facilement un emploi ou des clients. Ce qui importe, en plus de votre motivation, c'est vos expériences commerciales et votre capacité à convaincre. Ce cours virtuel est la solution idéale pour y arriver. Vous profitez des conseils d'un enseignant comptant de nombreuses années d'expériences, vous pouvez lui poser toutes les questions que vous souhaitez et vous étudiez grâce à un programme de visioconférence, ce qui vous permettra d'économiser du temps que vous pourrez mettre à profit pour d'autres choses comme votre vie de famille ou vos loisirs !

Vous êtes porté(e) sur le résultat, vous avez soif de challenge et vous êtes résistant au stress ? Si tel est le cas, vous ferez un excellent account manager. Au travers d'une relation de confiance, vous jouerez le rôle indispensable d'intermédiaire entre le client et la société.

Tout au long des 8 cours, vous découvrirez comment mener une négociation commerciale. Vous apprendrez également l’importance d’un service performant afin d'assurer le processus de fidélisation des clients. Votre qualité d’account manager dépendra de votre capacité à mettre en place des stratégies marketing réfléchies et adaptées à chaque situation.

À l'aide à vos acquis théoriques et pratiques, vous pourrez ensuite vous lancer comme account manager dès la fin de votre formation !

Course info

Account manager

Professional training

Centre de Qualification Professionnelle

Virtually via eCampus

8 classes Of 3 h/class

Diplôme

~~€319~~€223.30

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Évoluant principalement dans les milieux financiers (banques, compagnies d'assurance, sociétés financières privées, société de Bourse), l’account manager peut toutefois travailler dans tout type de secteur d'activité. Il est avant tout recruté par des entreprises ayant scindé leur cycle de vente en plusieurs postes différents et recherchant une croissance rapide. Ce poste est certes relativement récent sur le marché du travail, mais les propositions de recrutement sont en pleine croissance. Les candidats qui optent pour cette formation n'ont pas de difficultés à trouver un employeur rapidement.

Cette formation vous apprend comment, en tant qu’ Account Manager, accomplir de manière optimale les rôles qui vous seront confiés. En effet, vous êtes à la fois « stratège », « planificateur », mais également « vendeur », « gestionnaire de relations », et surtout « coordinateur de projet ». Grâce aux conseils de notre formateur, j'ai pu développer des compétences analytiques, personnelles et stratégiques essentielles pour orienter mes clients vers des résultats concrets. Depuis, je suis en mesure de mettre en forme de manière stratégique des processus de vente complexes, segmenter mes nouveaux clients, mener des conversations et des négociations concernant des comptes stratégiques et faire preuve de leadership. Je recomande à tout le monde de suivre ce type d'enseignement, je n'aurais jamais pu y arriver sans cela ! - Bruno

do you want...

travailler professionnellement dans le domaine commercial ?
acquérir des connaissances pratiques et concrètes ?
perfectionner vos compétences en vous spécialisant dans la relation client ?
prouver votre motivation et votre volonté ?
pouvoir mener une réunion d’affaires fructueuse ?

Course info

De nombreux métiers se sont récemment développés dans le digital, notamment celui d'account manager ! En plus de permettre une bonne rémunération et des évolutions de carrière intéressantes, ce profil est très recherché par les entreprises et les start-up. Vous n'aurez donc aucun mal à trouver du travail. Cependant, il n'est pas toujours facile de trouver les bonnes informations pour obtenir les compétences requises à l'accès à la profession. Durant cette formation, vous apprendrez toutes les démarches pour y parvenir au mieux et le plus rapidement possible.

Learn directly from a professional

Les caractéristiques idéales d'un vendeur ?
Présentation et réunion professionnelle
L'importance du langage corporel
Traiter avec différents types de clients
Les phrases type de conversation de vente
Vendre à un professionnel
Réaliser un devis professionnel
Développer et entretenir un réseau de clients
Promotions et techniques publicitaires
Gérer les plaintes et les conflits

Teacher Account manager

En tant qu’Account Manager, votre fonction est double. Non seulement vous représentez votre entreprise auprès du client, mais vous représentez également votre client au sein de votre entreprise. Cette interaction constitue la relation standard du vendeur en vue d’évoluer vers une relation gagnant-gagnant à long terme, basée sur la confiance réciproque. L’identification de tous les acteurs et des différents rôles et responsabilités est à cet égard la clé du succès. Durant cette formation, vous aborderez les notions théoriques et pratiques pour atteindre ces objectifs.

Practical info

Study trajectory

La formation en Account manager s’étale sur 8 cours. Chaque cours dure 3 heures et a toujours lieu le même jour de la semaine. Dans l’aperçu avec la date de début de la formation "Account manager", vous retrouverez l’ensemble des dates de cours.

Materials needed

Practical experience and internship

Dans le cadre de votre formation, il est possible mais pas obligatoire de faire des stages pour acquérir des compétences pratiques et une expérience professionnelle. Vous devrez faire vous-même les démarches pour trouver une entreprise pour le(s) stage(s). La convention de stage couvre une durée maximum de 300 heures (que cela soit pour un ou plusieurs stages, la limite ne change pas). Les horaires ne sont pas imposés, vous pouvez donc les aménager avec vos activités, votre emploi. Cela peut se faire en soirée ou le week-end par exemple. Le stage ne peut commencer qu’après la date d’inscription et doit se terminer avant le passage de l’examen.

Exam and diploma

À la fin de votre formation, vous pourrez passer un examen. Celui-ci ne sera réussi que si vous obtenez au moins 60%. Vous recevrez alors à votre domicile, par la poste, votre diplôme qualifiant. Avec ce diplôme, vous serez directement opérationnel sur le marché du travail. Si vous souhaitez démarrer une activité en tant qu’indépendant ou indépendant complémentaire, assurez-vous d’avoir votre certificat de Gestion de Base (nous proposons une formation vous préparant à l'examen du Jury Central).

Financial info

Tuition fee

Les frais d’inscription pour cette formation s’élèvent à seulement 319.00 euros. Ce montant comprend l'accès au syllabus version numérique via votre espace étudiant, l'encadrement professionnel par un enseignant compétent, l’utilisation de la plateforme d'apprentissage et l’accès à l’examen.

Discounts, benefits and advantages

Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants opérateurs de formations pour adultes en Wallonie et à Bruxelles. Notre Centre organise des formations professionnelles qualifiantes pour adultes. Nous proposons des cours à Bruxelles et dans plusieurs grandes villes de Wallonie. Chaque personne qui se forme chez nous peut s’affilier à l’IVBO-Wellnessfederatie VZW; cette association professionnelle reconnue est membre du Conseil supérieur des indépendants et des petites et moyennes entreprises. De plus, le Centre de Qualification Professionnelle remplit également toutes les exigences de qualité strictes de la norme ISO 9001:2015 et est enregistré au CRKBO. Découvrez en plus à propos de nos reconnaissances et nos certifications.

Reviews

The teacher is very involved with his subject and his students. We learned what is really necessary on the job.

Was always welcomed in a very friendly manner. Always received a clear explanation when I needed more info.

Already proved to be very useful to grow professionally.

Reviews

la relation client de A à Z

un atout pour votre clientèle

vers une relation de confiance

notions de base en marketing

donné par un spécialiste

Start now with Account manager

Study method:

At home

Location:

Wherever you want

First lesson:

Whenever you want

Last lesson:

Your own choice

Hours:

Your own schedule

-30%

Study method:

Virtual

Location:

eCampus

First lesson:

06/01/2026

Last lesson:

03/03/2026

Hours:

18:30 – 21:30

-20%

Study method:

Virtual

Location:

eCampus

First lesson:

03/03/2026

Last lesson:

21/04/2026

Hours:

18:30 – 21:30

-30%

Study method:

Virtual

Location:

eCampus

First lesson:

11/04/2026

Last lesson:

06/06/2026

Hours:

09:30 – 12:30

-10%

1 - 4 of 4

Also available in

Homestudy Group course

Compare study methods

This course is part of subcategories

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