E-commerce, tous les secrets de la vente en ligne
Le e-commerce fait aujourd'hui partie de nos habitudes. La plupart des commerces physiques ont désormais leur version en ligne et certains commerces existent même uniquement sur le web. Cette nouvelle tendance permet aux entrepreneurs de vendre leurs produits partout et de prolonger la relation avec le client en ligne. Un/e responsable e-commerce est donc un précieux atout au sein d'une entreprise ou d'une agence spécialisée. Vous souhaitez apprendre à mettre en œuvre une stratégie e-commerce ? Cette formation est faite pour vous !
Cette formation de e-commerce va vous permettre de tout savoir sur la gestion d’une boutique en ligne. Vous allez découvrir les différents types de e-commerces et leur fonctionnement. Vous apprendrez à réaliser un business plan et des études de marché afin de bien préparer votre projet. Vous aborderez également les principaux outils techniques qui vous permettront de concevoir l’interface marchande de votre e-shop. Vous serez en mesure de gérer les paiements et l'envoi des commandes. Vous recevrez également de précieuses informations sur les législations en matière de e-commerce afin de construire un service irréprochable. En quelques mois, vous apprendrez à faire du web votre nouveau terrain de jeu !
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- devenir expert dans la vente en ligne ?
- apprendre à vendre un produit sur votre site, sur les réseaux sociaux ou sur des sites partenaires ?
- mettre en place une stratégie commerciale en ligne ?
- assurer la sécurité des paiements en ligne sur votre site ?
- pouvoir gérer les commandes et créer un service d'envoi ?
E-commerce
Program E-commerce
Course content
- 1. L’e-commerce aujourd’hui
- 2. Les différents types d’ e-commerce (catégorisation fondée sur la nature des prestataires)
- 3. Les différents types de l’e-commerce (catégorisation fondée sur les méthodes utilisées dans les différentes étapes du processus de l’acte d’achat)
- 4. Des modèles d’affaires façonnés par la culture Internet
- 5. Les stratégies liées au marché du commerce électronique
- 6. Les ressources et compétences pour réussir une stratégie de commerce électronique
- 7. Choisir une solution technologique selon la taille du projet
- 8. Personnaliser les interactions avec le client
- 9. Catégorisation des produits, structure du catalogue et navigation dans le site
- 10. Réalisation d’un Business Plan.
- 11. Concevoir l’interface marchande
- 12. Le FTP (file transfert protocol)
- 13. Le logiciel d’édition d’images Photofiltre
- 14. Installation et gestion de la boutique Prestashop
- 15. La solutionThelia
- 16. La solution Oscommerce
- 17. Étude de marché
- 18. Augmentation des visites sur un site d’e-commerce
- 19. Comment transformer un visiteur en client ?
- 20. La logistique du commerce électronique
- 21. La construction d’une communauté
- 22. La législation en matière d’e-commerce
- 23. Utiliser les comparateurs de prix
- 24. L’ergonomie d’un site web
- 25. Sécuriser son site web
- 26. Les outils Google
- 27. Bibliographie
Competences and skills
- Comprendre les mécanismes du commerce en ligne
- Définir un business plan et élaborer une stratégie de vente en ligne
- Réaliser une étude de marché
- Choisir la bonne plateforme en fonction de chaque projet
- Maîtriser Prestashop, Thelia et Oscommerce
- Créer un commerce en ligne
- Sécuriser votre site
- Gérer la logistique d'un commerce en ligne
- Gérer le service client
- Fidéliser votre clientèle
- Respecter les législations en termes de commerce en ligne
- Utiliser les outils Google
Opportunities for the future
- Gestionnaire de e-commerce au sein d'une entreprise ou d'une agence web
- Créer votre propre e-commerce
- Consultant en e-commerce indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
Starting dates group course E-commerce
| Study method | Location | Lesson | First lesson | Last lesson | Hours | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| At home | Wherever you want | Your own schedule | Whenever you want | Your own choice | Your own schedule |  |
Teachers E-commerce
Practical info
Vous pouvez commencer immédiatement après votre inscription! Le cours numérique est directement disponible sur votre profil. La version papier est immédiatement envoyée par la poste afin que vous la receviez rapidement à la maison. Avec cette formule à distance flexible, vous étudiez où et quand vous voulez. Vous recevrez les conseils, les exercices pratiques et les retours sur mesure d'un expert grâce à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsque vous êtes prêt, passez votre examen et si vous réussissez, recevez votre diplôme!
À la fin de votre formation, vous pouvez, si vous le souhaitez, passer un examen. Pour certaines formations, il est impératif de réussir un certain nombre de tâches obligatoires pendant que vous êtes sous suivi afin de pouvoir accéder à l'examen final, n'oubliez donc pas de vérifier si c'est votre cas dès le début de votre formation. L'examen peut prendre la forme d'une épreuve théorique en ligne ou de travaux pratiques et ne sera réussi que si vous obtenez au moins 60%. Si vous échouez, vous pouvez repasser votre examen sans frais supplémentaires. Une fois votre examen réussi, vous recevrez par la poste, le diplôme qualifiant de E-commerce. Avec ce diplôme, vous serez directement opérationnel sur le marché du travail. Si vous souhaitez démarrer une activité en tant qu’indépendant ou indépendant complémentaire en Wallonie, assurez-vous d’avoir votre certificat de Gestion de Base.
Financial info
Tuition fee
Les frais d’inscription pour cette formation s’élèvent à seulement 339.00 euros. Ce montant comprend le syllabus de cours, le suivi pédagogique du professeur pendant un an, ainsi que l’accès à l’examen. Les frais de livraison sont compris pour la Belgique, la France métropolitaine et les Pays-Bas. Ils s'élèvent à 25 € pour les envois dans le reste de l’Europe géographique. Enfin, pour tout autre endroit du monde, il faudra compter un minimum de 50€.
E-commerce
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Program E-Business - Pack
L' e-commerce a pris une telle ampleur ces dernières années qu’il s’agit aujourd’hui d’un outil à part entière du marché économique. C'est pourquoi toutes les entreprises se construisent désormais une véritable stratégie e-business afin d'utiliser le web pour développer leur marché. Bien qu'il s'agisse d'un secteur incontournable, il est pour ainsi dire impossible aujourd’hui de s'y lancer sans connaissances préalables. C'est pour cette raison que les professionnels du secteur qui possèdent une réelle expertise sont extrêmement précieux.
Le pack E-Business comprend les 4 modules suivants : Webdesign - e-commerce - Community manager - Wordpress. Ce parcours vous formera donc aux bonnes pratiques du web. Ces compétences essentielles vous apporteront un éclairage complet pour développer votre activité en utilisant les meilleures stratégies digitales.
Opportunities for the future
- Consultant e-business indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
- Expert e-business au sein d'une entreprise ou dans une agence web
- Gestionnaire d'e-commerce
- Webdesigner au sein d'une entreprise ou d'une agence web
- Webdesigner indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
- Community manager au sein d'une entreprise ou d'une agence
If you take the E-commerce course as a module within the E-Business - Pack programme, you will save as much as €116.53
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Reviews
LECOCQ
Le formateur a une réelle expertise dans son domaine. Le cours est complet et bien pensé : parfait pour travailler dans le domaine du e-commerce !
WUYTS
Je travaillais en auto-entreprise comme consultant web, les entreprises me sollicitaient de plus en plus pour la réalisation de leur business plan. Grâce à ce cours, je peux enfin répondre à leurs attentes.
VERHAEGE
J’ai eu un formateur qualifié qui se souciait de l’avancée de mon étude. Lorsqu’on est dans une classe avec beaucoup d’élèves, le professeur n’a pas beaucoup de temps à consacrer à chacun d’eux. Ici, c’est totalement différent.