Course
Accueil et réception
Do you want to...
- vous spécialiser dans l’accueil clients ?
- pouvoir informer, guider et faire patienter ?
- perfectionner vos compétences en tant que réceptionniste ?
- pouvoir gérer simultanément les contacts directs, les mails et les appels ?
- donner un élan positif à votre carrière?
then choose:
Réceptionniste, a profession with a future!
Program Accueil et réception
course content
what are you studying?
- Rediriger correctement les interlocuteurs
- Conseiller, informer les visiteurs
- Traiter les messages et les appels
- Maîtriser les logiciels Word et Excel
- Gérer le timing
- Faire face à différents types de personne
Choose the study method that suits you!
Reviews
Camille
Camille
Merci pour cette formation enrichissante, et merci au professeur d’avoir toujours été là pour répondre à mes questions. Je peux désormais appliquer toutes les compétences acquises, afin de réceptionner les clients de mon patron dans les règles de l’art.
Bruce B.
Bruce B.
Was always welcomed in a very friendly manner. Always received a clear explanation when I needed more info.
sabine m
sabine m
Je n'ai jamais fait une formation à distance , c'était une bonne expérience.
Start dates Accueil et réception
Study method:
At home
Location:
Wherever you want
First lesson:
Whenever you want
Last lesson:
Your own choice
Hours:
Your own schedule
Study method:
Virtual
Location:
First lesson:
08/09/2025
Last lesson:
17/11/2025
Hours:
18:30 - 21:30
Study method:
Group lesson
Location:
First lesson:
15/09/2025
Last lesson:
24/11/2025
Hours:
18:30 - 21:30
Study method:
Group lesson
Location:
First lesson:
17/09/2025
Last lesson:
26/11/2025
Hours:
18:30 - 21:30
Study method:
Group lesson
Location:
First lesson:
23/09/2025
Last lesson:
09/12/2025
Hours:
18:30 - 21:30
Follow Accueil et réception through:
Accueil et réception in 3 ways
Group course
- Group lesson
- Live interaction
- Lessons at fixed times
- Practice-oriented classrooms
- Access to eCampus
- Fixed examination date
- Online course material
Virtual
- Online in group
- Live interaction
- Lessons at set times
- Anywhere you want
- Access to eCampus
- Fixed exam date
- Online course material
Homestudy
- Private tuition
- Personal guidance
- At your own pace
- Lessons wherever you want
- Access to eCampus
- Choose your own exam date
- Online and offline course materials