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Accueil et réception

ccpWouldYou
  • vous spécialiser dans l’accueil clients ?
  • pouvoir informer, guider et faire patienter ?
  • perfectionner vos compétences en tant que réceptionniste ?
  • pouvoir gérer simultanément les contacts directs, les mails et les appels ?
  • donner un élan positif à votre carrière?
Accueil & Réception - Formation en groupe
Réceptionniste, inbetweenCoursePage.aProfession
L’accueil des clients, des fournisseurs et des partenaires constituent la vitrine la plus importante d’une entreprise. Les atouts essentiels de cette profession: une tenue parfaite, un large sourire et le sens du contact. Grâce à une présentation avantageuse, les entreprises peuvent plus facilement conclure des deals et des affaires. Bien souvent première personne de contact, le réceptionniste est donc le garant de l'image de l'entreprise.
 
En plus de maîtriser la suite Office, cette formation vous apprendra à traiter le courrier, les appels et à rediriger vos interlocuteurs vers les services adéquats. Vous serez alors parfaitement prêt(e) à vous lancer sur le marché du travail !
 
 
programLabel Accueil et réception
Accueil & Réception - Formation en groupe

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inbetweenCoursePage.whatAreYouStudying

  • Rediriger correctement les interlocuteurs
  • Conseiller, informer les visiteurs
  • Traiter les messages et les appels
  • Maîtriser les logiciels Word et Excel
  • Gérer le timing
  • Faire face à différents types de personne
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cpT1Name
cpT1Name

cpT2Name
cpT2Name

sabine m
sabine m

sabine m

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Je n'ai jamais fait une formation à distance , c'était une bonne expérience.

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inbetweenCoursePage.startdata.groep Mons Wednesday 18-09-2024 04-12-2024 18:30 - 21:30
inbetweenCoursePage.startdata.groep Namur Tuesday 24-09-2024 10-12-2024 18:30 - 21:30
inbetweenCoursePage.startdata.groep Liège Wednesday 02-10-2024 18-12-2024 18:30 - 21:30
inbetweenCoursePage.startdata.groep Bruxelles / Brussel Monday 04-11-2024 06-01-2025 18:30 - 21:30
inbetweenCoursePage.startdata.virtual eCampus Monday 18-11-2024 03-02-2025 18:30 - 21:30
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courseTypeG2

€690
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virtual

€450
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courseTypeH

€299
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